乐活

对不起,我可能不会再睡你

作者:柴瑞    来源: 都市发现 2018-05-28

学生时代就开始关注不同有趣的酒店,但预算不多,住不起想住的酒店。所以那时就希望:工作后每个月攒一笔“酒店基金”,然后去体验那些有趣的酒店。我想“睡”的...


网红酒店的打开方式--拍拍拍 摄/Sarah
 
        1
        学生时代就开始关注不同有趣的酒店,但预算不多,住不起想住的酒店。
        所以那时就希望:工作后每个月攒一笔“酒店基金”,然后去体验那些有趣的酒店。
        我想“睡”的酒店,未必一定是要五星奢华的酒店,但一定不是无聊没特色的酒店。
        如今工作了一年多,
        在辛苦工作的日子里,在看着沙漠的日子里,
        在赚得不多的日子里,在有低谷也有希望的日子里,
        这个愿望也在慢慢实现,成为一种期盼。
        2
        今天就要讲讲在小红书上超级红的香港网红酒店Twentyone Whitfield。

入住的房间晴天景象 摄/柴瑞
        一个酒店,风景好很重要。
        Twentyone whitfield作为网红酒店,99.99%的人入住的主要原因就是:拍照。
        我一开始入住的初衷也一样。
        这个酒店的全海景房型,可以看到维港。加上网红酒店标配的落地窗,照出来都很好看。


从酒店天台看到的风景,可惜动图被压缩了一些~
        酒店是否用心,也是让住客觉得心情愉悦的重要因素。
        3
        先说说为什么这个酒店我会出现订了两次的情况。
        第一次在booking上订房,看到了海港景的字眼,看到房型也只有一个可选。
        没有出现其他房型售罄的提示,就愉快预订了。
        后来看小红书,发现有人就是遇到相同的情况:原来房型有全海景及海港景两个选项。
        可是酒店在booking上只给了差的房型,好的房型压根还没放出来~
        我有种被骗的感觉,
        于是马上打了个电话问前台。
        “为何我只在booking上看到海港景的选项,我以为就是全海景了,这个可以更换吗?”
        接电话的前台是历史上我遇到的态度最差的前台。
       “不能换!!”
        我耐心地再问,
       “我愿意加钱,upgrade升级更好的房型可以吗?”
       “不可以!!”
        我觉得算了,可能接电话的人遇到了什么不开心的事情,出门就不计较这些小事,就作罢了。
        后来入住的时候,我才知道好的房型有时会晚一些才放出来,
        反正那些风景没那么好的房间已经卖了。
 

夕阳时分 摄/柴瑞

        大概也是因此,酒店还设置了不能退款的选项。
        这样可以坑像我一样,看了就订下,毫无防备,以为自己订的是最贵的房型不会错的人。
        酒店大概认为,毕竟即便发现了,却也退不了钱。
        也以为,温柔的大陆住客即使退不了钱,可能也不会说。
        但这个年代,我们虽然不怎么玩脸书,
        但微信自媒体的力量也很大,我相信故意耍小聪明的酒店,也无法长久地这么厚脸皮耍下去,迟早人们都会知道,不再上当~
 

夜晚 摄/柴瑞

        我从小红书上看到海港景在低楼层,会看到旧楼。
        咬咬牙觉得平时那么辛苦奖励自己的执念,
        第二次预订是千确定百确定,
       最终又订了一晚,这次终于全海景。
        4
       这两晚看到风景的感受真的不一样。
       全海景的那一次,我遇到一个很温柔的前台,幸运地被安排在36层,最高的楼层。
       房间号36B,应该是整个酒店风景最佳的房间了。
        那时我觉得,从高处看到的香港,在一个安静房间里可以俯瞰到全景,是多么幸福的一件事情。
        我坐在床上,把全部灯都关上。
        对着窗外,忙碌的车流似模型穿梭,海港风景变幻。

 

 
        从夕阳,看到华灯初上,俯瞰喧嚣,开阔、宁静、美丽。
        这仿佛是一个我从未见过的香港。
        不是一个我研究生时代所能看到的香港。
        研究生我住在密密麻麻的高层里,觉得自己被关在一个七平方米的笼子里压抑得很,总觉得喘不过气来。
        这种从高处望下来的感受,和在太平山熙熙攘攘人群中望到的,也不同。
        因为踏实地安心地知道此刻,这个房间安静的空间,完完全全属于自己。
       (虽然也只是一晚属于自己。)
        床边摆着的是我在香港街边买的玫瑰花。
        捧一杯热茶,眼睛贪婪地看这些风景。
        也可能是半年在沙漠呆久了,没见过雨天,没见过自然的绿树,没见过如此繁华的城景加海景,
        眼前之景如同梦幻。
        按照香港的房价,这个房间如果卖出去不知道会有多贵。
        那时感慨,高处看到的风景,那么贵,却那么好看。
        5
        半海景(也就是海港景)的那次,感受就不同了。
        由于楼层底,前面被旧楼挡住,虽然还是可以拍好照片,但感官截然不同。
        城市繁华的景观被挡了一半,看到旧楼总会失去些兴致,加上离地面近,便没有俯视的乐趣。
        我开玩笑说,风景果真越高越好看。
        6
        入住这个酒店,除了风景好,
        印象深刻的就是服务态度差得不可思议。
        入住时是冬天最冷的时候,房间也没有暖气。
        我打电话,接的就是那个脾气超大爷的前台。
        我记得声音,是几个月前不让我加钱换房间态度不礼貌的那位。
        “请问可以送一床被子吗?”
        “保洁休息了,没被子!”
        我回了一句:
        “哦,十天以前,我比这个时间晚一个小时要求拿被子,有被子的。”
        前台居然说:
        “我不是很熟悉,不知道!”
        “你是酒店工作人员,对我说你不熟悉被子在哪,你觉得合适吗?”
        也是听到我这么说,后来才不情愿拿了一条像浴巾一样的小毛毯给我。
        这个服务态度,坦率说不符合一晚2krmb左右的房费。
        对于服务态度差的人,其实如果差一次两次可以不计较。但是差成惯性了会影响住酒店的心情。
        这个酒店如果把服务态度差的前台换掉或者改改,就接近完美了。

摄/Sarah
        7
        所以,到最后这个酒店值不值得住?
        如果是为了拍照,可以住。
        如果是为了看风景,不介意它的服务态度差,可以住。
        我是注重风景的人,
        原本,服务态度差还不会对我有太大的影响。
        但最终让我对这家酒店失望的是它的操作不规范,对我的卡重复扣费。
        在booking上预订,这家酒店会立刻扣款。
        之后入住可以用卡或者现金担保,再抵押五百港纸。
        本来退房就以为事情这么过去。
        结果,过了半个月,我的手机收到这家酒店再次扣费的信息——价格大抵是两晚房费总和。
        那时我正带爸妈旅行,这张卡是我在国外唯一在用的visa卡。
        原本我以为是被盗刷,联系银行、急忙先冻结自己的卡,结果后期旅行都非常不便。
        我再联系酒店——打电话,写邮件,问:
        “你们有没有反复扣费,我收到了扣费短信,可是之前已经扣过了。”
        酒店回答,
        “之前你在booking上订了就有扣费了,这几天没有扣,但是扣费的钱像两晚房费。”
        根据我的银行提示及数额,明明就是这家酒店反复扣。
        可是他们并没有正面回应。
        事到如今,我也只能等,等一个月后核实是否有真的扣费,也是颇为无奈。
        我住过那么多的地方,这个酒店的情况,是我第一次遇到。
        所以之后要入住的人,尽量避免在前台使用卡的信息。
        8
        爸妈入住的时候,我还带了爸妈去酒店的天台。

酒店天台 摄/我爸
        顶层的天台,是360度无死角,看得心旷神怡。
        这个酒店的电梯设置是这样,如果你是低层的房卡,按电梯的时候是刷不到楼上的电梯的。
        但这个好解决,如果有住比较高楼层的人,可以和他们一起上去。
        若没有,也可要求酒店讓你们上去。
        不过电梯没有直达,到36层后,要再爬一小段安全梯。
        这个天台,许多入住的人其实都不知道。
        妈妈当时很惊讶:“你怎么知道酒店还有这么漂亮的天台?”
        在booking的图片上有出现,同时有看到很多躺椅,同时天台是消防躲避的地方,肯定是上得去的。
        一起在天台看香港的夕阳,很惬意。
        9
        所以敲黑板的柴瑞的小总结:
        1.订房时看房型,一定要选全海景,即高楼层。
        2.如果入住可以选择,越高越好,譬如36层是最顶层。
        3.押金及订房尽量避免用卡,能用现金尽量用现金,避免被盗刷或重复扣费。
        4.遇到态度差,可在评分网站上投诉,捍卫自己的权益。
        5.可以搭电梯到36层,然后楼梯上天台,看夕阳很美。
        6.剩下的,就是享受入住啦!
        这家酒店我两次入住,发现基本都是大陆游客入住。
        酒店的服务态度不好,扣费不专业,如果长期人们投诉,特别是点名的投诉,久而久之,不好的地方也会改善。
        无论是对酒店,还是对后面的住客,都是更好的。
        无论在香港,还是在海外,因为大陆游客比较温柔,有时倒会被欺负。
        旅行不能过于苛刻,但是一些应该有的权益,若没得到应该争取。
        我们不做温顺小绵羊,到哪里都一样,不求特权,只需平等,只需我们应得到的尊重和服务。
        除去其他的细节,酒店景致不错,是值得一住的。
        但如果酒店继续傲慢对待住客,再美的风景,
         对不起,我们虽然温柔可爱,但是可能不会再睡啦~
        柴瑞
        18.1.25写于迪拜



 

本站原创或作者授权发布的文章,未经本站或作者允许,请勿转载,不尊重原创的行为我们将追究责任;作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。相关文章仅代表作者观点,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如本站图文有涉及侵权问题,请及时联系本站处理,联系QQ:22674412。

相关文章
  • 印象南浔:自古江南蚕丝名镇

    印象南浔:自古江南蚕丝名镇

  • 九方荟:摩天楼宇下的公园式商业体

    九方荟:摩天楼宇下的公园式商业体

  • 龙华周边:民治罗马假日风情街

    龙华周边:民治罗马假日风情街

  • 华强北九方:深圳首个LOVE主题体验式购

    华强北九方:深圳首个LOVE主题体验式购